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利用案内


ご注文方法

1.商品の選択

左側メニューからカテゴリを選択するか、右上の商品検索窓からキーワードを入力して検索します。
商品詳細ページを開いたら、数量、オプション(長さ)等を入力し、「カートへ」ボタンをクリックします。

2.カート画面の確認

「カート画面」にて商品を確認し、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
数量を変更したい場合は、「数量」の欄に数量を入力し、「更新」ボタンをクリックしてください。

3.ログイン

ご登録のID・パスワードでログインしてください。初めての方は会員登録をお願いいたします。

4.お届け先・お支払方法の選択

お届け先の情報を入力し、お支払方法を選択してください。
(注文者住所と送付先が同じ場合は「商品の送付先」のチェックボックスをチェック)

5.ご注文の確定

内容をご確認の上、確定ボタンをクリックしてください。
ご注文が完了いたしましたら、自動返信メールが配信されます。
迷惑メール防止のため受信設定をされている方は、「order@hokuosangyo.com」ドメインの受信設定をお願いいたします。

商品について

・生産時期の違いにより、色・形・大きさが異なる場合がございます。
・傷・色むら・版ずれ・汚れなど、製品の性質上による特有のものもございます。
・天然素材を使用している物は色の濃淡、大きさ形など個体差がございます。
・天然石・天然素材のビーズは一つ一つ色、模様、形、大きさ、穴位置などが異なります。
 ヒビやクラック、スジなど も素材の持ち味・魅力としてご理解下さい。
上記については不良品扱いにはなりませんので、完璧を求める方、細かい点が気になる方はご購入をお控えください。
万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。
また、各商品ページの注意書きについてもよくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。
ご利用いただいた場合には、ご利用案内の諸条件にご同意いただいたものとさせていただきます。

お支払方法

銀行振込・・・ 振込先口座 ジャパンネット銀行
在庫確認後、お振込み依頼のメールをお送りいたします。
必ずメールに記載の金額をご確認の上、お振込みをお願いいたします。
代金引換・・・ヤマトコレクト 
お届け時に商品と引き換えに現金でお支払いください。
代引手数料 324円 ※108,000円(税込)以上のお買い上げで代引手数料無料
クレジットカード決済・・・VISA・MASTER・JCB・AMEX

在庫の確保ができましてから決済手続きをさせていただきます。
お支払いは「一括払い」のみとなります。

領収書発行について

領収書の発行は、各お支払い方法により異なります。下記をご覧ください。
また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。

銀行振込
お振込先の銀行、金融機関にて発行されるATM振込控、振込用紙をもって領収書に代えさせていただきます。
(領収書の代用が認められています)
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)
クレジットカード決済
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
(詳しくはクレジット会社にお問い合わせください)

返品・交換について

お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、初期不良、発送商品の間違いがあった場合のみ交換させていただきます。
(在庫がない場合にはご返金させていただきます)
あらかじめご連絡の上、着払にて商品をお送りいただきますようお願いいたします。
※商品到着後1週間を過ぎた場合はお受けできません。

上記以外の理由での返品・交換はお受付できませんので、予めご了承ください。

お届け・送料について

宅急便(ヤマト運輸)でのお届けになります。
※メール便は補償及び追跡情報が限定されるため、お取扱いしておりません。

◆送料◆
799円(北海道・沖縄以外)
北海道…1,015円
沖縄…1,339円


※一般会員:10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料
※卸会員:54,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
(会員区分についてはこちらをご確認ください)

商品は全店で在庫を共有しているため、ご注文をお受けしてから在庫確認をしております。
予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
商品に欠品があった場合は、メールにてご連絡いたします。
また、欠品によりご注文合計金額が送料無料に満たなくなる場合はあわせてご連絡を差し上げます。
通常在庫がある分につきましては、15時までのご注文受付分は当日〜翌営業日より順次発送いたします。
※銀行振込の場合は入金確認後2営業日以内
※ご注文の混雑状況によりお時間がかかる場合がございます


出荷から到着までの日数は地域により異なります。
液体・スプレー商品の沖縄へのお届けは船便となります。お届けには7〜8日間ほどかかります。

オンラインショップでは土日祝の発送作業をお休みさせていただいております。
GW・お盆・年末年始期間中のご注文、またご注文が多く大変混み合っている場合は、商品の発送までにお時間がかかる場合がございます。

会員登録について

会員区分は以下の通りとさせていただいております。

  • ■ 一般会員
  • ■ 卸会員

一部商品を除き、価格は会員区分によって異なります。

新規ご登録の際は一旦、一般会員でのご登録となりますが、企業の方、または小売店、インターネット販売等を営まれる業者様で、卸会員としてのお取り引きをご希望の方は、新規会員登録フォームの「会社名、運営されているショップ、ブランド名等」欄にご記入をお願いいたします。
また、お手数ではございますが、以下より卸会員登録ご希望の旨、併せてご連絡いただけますようお願いいたします。
追って詳細をメールにてご連絡させていただきます。

メールでご連絡はこちら

代引き商品の受取拒否、長期不在による商品の返送について

配送業者がお客様宅へお届けに伺った際に長期不在により配送業者の保管期限までに商品をお届けできず返送扱いとなった場合、あるいはお受取りを拒否された場合は、往復送料及び代引き手数料の実費相当額、返送処理手数料をご請求させていただきますのでご了承ください。
また、商品出荷完了後のご注文キャンセルも同様に往復の送料が発生いたしますので上記ご請求の対象となります。

 

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お支払いについて

お支払方法は以下よりご選択ください

銀行振込・・・振込先口座 ジャパンネット銀行
ご注文確認のメールにて振込先口座情報をご案内いたします。
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
代金引換・・・ヤマトコレクト
お届け時に商品と引き換えに現金でお支払いください。
代引手数料 324円(108,000円(税込)以上のお買い上げで代引手数料無料)
クレジットカード決済・・・VISA・MASTER・JCB・AMEX

在庫の確保ができましてから決済手続きをさせていただきます。
お支払いは「一括払い」のみとなります。

また、オンラインショップでは請求書払いのお取扱いはございません。通常、月締の請求書でお支払のお客様は、一部価格が異なる場合がございますので、各営業担当者へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

配送・送料・納期について

宅急便(ヤマト運輸)でのお届けになります。
※メール便は補償及び追跡情報が限定されるため、お取扱いしておりません。

◆送料◆
799円(北海道・沖縄以外)
北海道…1,015円
沖縄…1,339円


※一般会員:10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料
※卸会員:54,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
(会員区分についてはこちらをご確認ください)

商品は全店で在庫を共有しております。ご注文商品に欠品があった場合は、メールにてご連絡いたします。
通常在庫がある分につきましては、15時までのご注文受付分は当日〜翌営業日より順次発送いたします。
※銀行振込の場合は入金確認後2営業日以内
※ご注文の混雑状況によりお時間がかかる場合がございます

出荷から到着までの日数は地域により異なります。
液体・スプレー商品の沖縄県へのお届けは船便となります。お届けには7〜8日間ほどかかります。

    
オンラインショップでは土日祝は発送作業をお休みさせていただいております。
実店舗の営業日とは異なりますのでご了承ください。  >>実店舗のご案内    

商品の返品・交換について

お客様のご都合による返品はお受付できませんので、ご了承ください。
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、初期不良、発送商品の間違いがあった場合には、交換させていただきます。お手数ではございますが、商品到着後1週間以内にあらかじめご連絡の上、着払にて商品をお送りいただけますようお願いいたします。
(在庫がない場合にはご返金させていただきます)

商品について

商品によっては生産時期の違いにより、色・形・大きさが異なる場合がございます。
また天然素材やハンドメイド商品においてはバラツキが生じることもございますので、あらかじめご了承ください。

会員登録について

会員区分は以下の通りとさせていただいております。

  • ■ 一般会員
  • ■ 卸会員

一部商品を除き、価格は会員区分によって異なります。

新規ご登録の際は一旦、一般会員でのご登録となりますが、企業の方、または小売店、インターネット販売等を営まれる業者様で、卸会員としてのお取り引きをご希望の方は、新規会員登録フォームの「会社名、運営されているショップ、ブランド名等」欄にご記入をお願いいたします。
また、お手数ではございますが、以下より卸会員登録ご希望の旨、併せてご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、卸会員への審査期間には約7日程度いただいております。

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ご注文商品の受取拒否、長期不在による商品の返送について

配送業者がお客様宅へお届けに伺った際に長期不在により配送業者の保管期限までに商品をお届けできず返送扱いとなった場合、あるいはお受取りを拒否された場合は、往復送料及び代引き手数料の実費相当額、返送処理手数料をご請求させていただきますのでご了承ください。
また、商品出荷完了後のご注文キャンセルも同様に往復の送料が発生いたしますので上記ご請求の対象となります。